深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境、构建现代产业体系的重要论述精神，进一步解放思想、转变观念、深化改革，一体推进营商环境优化提升、服务业高质量发展。同时响应总经理在2023年初提出的“精细化管理”，上半年公司在9次会议上均提到“优化服务意识高质量发展”，同时在7月中旬公司组织业务代表去河南颍淮建工进行实地调研，学习先进企业文化、管理模式，特在2023年8月5日组织专题会议深入探讨。
首先由各部门业务窗口工作人员代表从自身业务工作进行分享.
市场开发部报名负责人宁杰分享：我认为在解决客户问题时，更应积极主动，灵活而且有弹性，总是为客户想出更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己的负责，对客户的负责。在和客户沟通时，我们需要摆正自己的位置，服务人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者。
采购合同负责人国晓春分享：合同审定效率方面，以前平均审核登记一个合同需7-10分钟，现在通过多方面优化，已将合同审核效率控制在6分钟内，合同内容审定采取抓大放小的策略，如果遇到需要修改的地方，一次性告知对方，确保合同一次改到位，避免在合同修改方面浪费太多时间。合同审核在提高效率的同时，更加优化了服务，为项目负责人减负，让支出类合同签订更加顺畅。
施工合同负责人梁雅玲分享：在今后的工作中不断学习，积累经验，经常查找自己的不足之处，多向身边的同事学习，提升自己的业务能力和工作水平，在风险把控的前提下不断提升工作效率，更好的为公司和项目服务
手续类负责人高荣清：优化服务意识，提高办事效率。首先提高自身的业务水平，更好的服务合作方。合作方需要办理的事项，要及时、高效、准确的办理。这就要求我们从平时工作中积累经验，查找自身不足，多学习，勤思考来弥补自身的不足之处。再者多向周围同事、同行学习，提升自己，服务他人。不断地学习，吸取新鲜的知识，提升自我。打铁还需自身硬，只有自身业务水平过硬才能及时高效的服务合作方，提高办事的效率。
财务部会计徐婷分享：在今后的工作上，端正态度，提高自身业务能力，同时也要简化工作流程，对于项目负责人不明白、不知道的业务流程及时告知并协助办理，更好的服务客户。
总经理王志文总结发言:企业是推动经济高质量发展的主体，各部门要不断强化服务意识，精准把脉企业需求，提高工作效率,减少工作环节、提高工作质量，通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业的竞争优势。要求公司上下要进一步明确目标，落实任务，积极动员全公司上下立即行动起来，确保公司服务质量提升工作扎实开展、有序推进，切实优化服务意识，助力企业高质量发展。
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